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1. Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è Spirit Clubs S.r.l., con sede legale in Via Piacenza 15, 20135 Milano (MI), codice fiscale e partita IVA 09502050967. Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a contact@thespirit.it oppure alla PEC spiritclubs@pec.it.
2. Ambito dell'informativa
Questa informativa riguarda la consultazione del sito www.thespirit.it e delle carte dei menu, nonché le richieste di informazioni, prenotazioni e preventivi per catering ed eventi inviate attraverso i recapiti indicati nel sito. Non è necessario registrarsi per consultare il sito.
La sezione membership descrive il programma del locale e non contiene un modulo di iscrizione online. Questa pagina non disciplina la gestione della membership, per la quale occorre fare riferimento all’informativa resa al momento della raccolta dei dati.
3. Dati, finalità e basi giuridiche
| Trattamento | Finalità e base giuridica |
|---|---|
| Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, risorse richieste, orario, esito della richiesta e informazioni tecniche trasmesse dal browser, nei limiti effettivamente acquisiti dall'hosting. | Erogare il sito e tutelarne sicurezza e funzionamento: legittimo interesse del titolare, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. |
| Nome, recapiti, contenuto dei messaggi e informazioni necessarie alla richiesta, comunicati volontariamente tramite email, telefono o WhatsApp. | Rispondere, organizzare prenotazioni e predisporre preventivi o servizi richiesti: misure precontrattuali o esecuzione del contratto, art. 6, par. 1, lett. b). Per richieste non contrattuali: legittimo interesse a dare riscontro, lett. f). |
| Dati e documenti pertinenti a obblighi amministrativi o alla tutela di un diritto, quando applicabile. | Adempimenti di legge, art. 6, par. 1, lett. c); accertamento, esercizio o difesa di diritti, lett. f), limitatamente ai dati necessari. |
| Dati raccolti da Google Analytics 4 dopo il consenso: pagine visitate, dati tecnici del browser, identificatori dei cookie statistici e clic sui collegamenti WhatsApp. | Misurare il traffico e l’interesse per le prenotazioni: consenso facoltativo, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Il rifiuto non limita la navigazione. |
Il conferimento dei dati di contatto è facoltativo; senza le informazioni necessarie potrebbe non essere possibile rispondere o gestire la richiesta. Non è previsto un utilizzo dei recapiti raccolti dal sito per campagne promozionali automatiche. Eventuali successive attività di marketing richiedono una disciplina separata.
Per le normali richieste si invita a non inviare documenti d'identità, dati di pagamento o informazioni sanitarie non necessarie.
4. Cookie e risorse caricate
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Foto, video, PDF e caratteri tipografici sono ospitati nello spazio del sito. I pulsanti WhatsApp e Maps sono collegamenti esterni: i relativi servizi vengono aperti quando l'utente sceglie di seguirli. Non sono incorporati mappe, widget di messaggistica o video provenienti da altre piattaforme. Il calendario degli eventi viene aggiornato lato server da un calendario Google condiviso: il browser del visitatore interroga esclusivamente il sito The Spirit e non carica direttamente risorse di Google Calendar.
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5. Destinatari, hosting e servizi esterni
I dati sono trattati dal personale autorizzato e dai fornitori che supportano il funzionamento del sito, della posta e dei servizi richiesti, nei limiti delle rispettive funzioni e secondo gli accordi applicabili. Per le statistiche facoltative il sito usa Google Ireland Limited; il trattamento può comportare trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo secondo le garanzie indicate da Google. L'hosting del sito e la posta aziendale sono forniti attraverso i servizi Aruba. I dati possono inoltre essere comunicati a soggetti che ne abbiano diritto in base alla legge o a un provvedimento dell'autorità. Non è prevista la diffusione dei dati personali ricevuti nelle richieste.
6. Conservazione
Chat WhatsApp. Le conversazioni sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta, la prenotazione o il servizio. La società effettua una revisione semestrale delle chat, eliminando quelle relative a richieste e servizi conclusi che non sono più necessarie. Le conversazioni ancora necessarie alla gestione di un rapporto in corso sono riesaminate al controllo successivo. Eventuali informazioni da conservare per obblighi di legge o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto sono limitate a quanto pertinente e necessario per tali finalità.
Email. Le richieste esclusivamente informative vengono eliminate alla chiusura della richiesta. Le comunicazioni necessarie alla gestione di prenotazioni o servizi ancora aperti sono conservate fino alla conclusione della relativa gestione. La documentazione necessaria per obblighi amministrativi o per contestazioni è conservata separatamente, limitatamente ai dati pertinenti e per il periodo richiesto dall’obbligo applicabile o dalla tutela del diritto.
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Log tecnici dell’hosting. Il servizio di hosting può registrare dati tecnici relativi agli accessi e alla sicurezza. Il periodo effettivo di conservazione applicato al nostro servizio è in corso di verifica con il fornitore. Per informazioni su questo trattamento puoi contattarci a contact@thespirit.it.
7. Diritti
Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR è possibile chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità, nonché opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Se un trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. È possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
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